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Diritto di Recesso

A norma degli artt.52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, al Cliente consumatore è riconosciuto un periodo di
14 ( quattordici) giorni lavorativi per recedere dal contratto a distanza, senza dover fornire alcuna
motivazione. Il periodo suddetto di 14 (quattordici) giorni decorre dal giorno in cui il consumatore o un
terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Ove intenda avvalersi del diritto di recesso, il Consumatore dovrà informare il colorificio Mazza della sua
decisione di esercitare il diritto di recesso e provvedere entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di
consegna del Prodotto colorificio Mazza all’invio di apposita comunicazione, senza necessità di specificare
eventuali motivi, da trasmettersi per lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero mediante
posta certificata tramite il modulo ”reclamo / recesso” disponibile cliccando su questo link.
Mittente:
Luogo e data
Destinatario:

A mezzo raccomandata a.r. (o a mezzo mail PEC) (1)

Oggetto: Recesso dal contratto (o ordine o proposta) n. ………. del……..
Con la presente Vi comunico che, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/05, intendo recedere dal
contratto in oggetto.
Vi invito pertanto a restituirmi, senza ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della
presente, l’importo di euro ……. da me corrisposto in fase d’ordine a mezzo bonifico bancario al seguente
iban………
Provvederò a restituirvi la merce ricevuta a mani presso …. / a mezzo posta / a mezzo corriere (3).
Distinti saluti.
Firma
Nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il
termine dei 14 giorni viene calcolato dal giorno in cui il consumatore o un terzo, designato dal
consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Il diritto di recesso in favore del consumatore non si applica ai Prodotti Colorificio Mazza che, per loro
natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o
alterazione, quali, a titolo meramente esemplificativo, latte di colori già aperti o diluite.
I beni compravenduti dovranno essere resi all’indirizzo sopra indicato ed il trasporto sarà a cura ed a carico
del consumatore.

La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

Le merci devono essere integre, compreso l’imballo originale in cui sono state consegnate ed in condizioni
di totale vendibilità. L’imballo deve essere adatto alla spedizione, ogni danno causato dal trasporto a cura
del corriere del Cliente, così come anche l’eventuale furto, comporterà l’impossibilità parziale o totale del
rimborso.

Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato da colorificio Mazza entro il termine di
legge di quattordici giorni. Il rimborso sarà relativo a tutti i costi sostenuti dal Cliente per le merci sul
presupposto che il prodotto sia stato restituito dal Consumatore nelle condizioni ed entro i termini di cui
sopra.
In caso la merce presenti danneggiamenti che non ne consentano il rimborso in maniera totale o parziale, il
Cliente verrà tempestivamente informato e le merci non rimborsabili resteranno a Sua disposizione.

Sono espressamente esclusi dal diritto di recesso beni e servizi elencati all’art.59 del D.Lgs. 206/2005 ed in
particolare la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA (OPERATORI
PROFESSIONALI)

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